개인정보처리방침

Seoul Sartorial은 고객님의 개인정보를 소중하게 보호하며, 『개인정보 보호법』 및 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

Seoul Sartorial은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 고객 맞춤 서비스 제공: 맞춤 정장 제작, 상담 예약 및 결과 제공, 제품 배송 등.
  • 서비스 개선 및 마케팅 활용: 고객 만족도 조사, 신규 서비스 개발 및 이벤트 정보 제공.
  • 고객 문의 및 불만 처리: 고객 상담, 분쟁 해결, 고지사항 전달 등.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 구체적인 수집 항목은 다음과 같습니다.

  • 필수 항목: 성명, 연락처 (휴대폰 번호), 이메일 주소.
  • 선택 항목: 신체 사이즈 (맞춤 정장 제작 시), 주소 (제품 배송 시), 기타 고객의 요청에 의한 정보.

개인정보는 홈페이지(상담 예약, 문의), 전화, 이메일, 방문 상담 시 서면 양식 등을 통해 수집됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객님의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 다만, 『상법』 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제.
  • 서면 등 비전자적 파일 형태: 파쇄 또는 소각하여 파기.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 고객님이 사전에 동의한 경우.
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법

고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

전화 (02-1234-5678) 또는 이메일 ([email protected])을 통해 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 고객님께 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이에 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법 (예: Chrome 기준): 웹 브라우저 상단의 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]에서 설정할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김민준 (Minjun Kim)
직책: 대표
연락처: 02-1234-5678 / [email protected]

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침은 2023년 10월 26일부터 적용됩니다.

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